Résolution des problèmes audio / vidéo

Découvrez comment résoudre rapidement les problèmes audio ou vidéo pour profiter pleinement de votre cours sur Talenteed.

Des problèmes audio ou vidéo peuvent parfois survenir lors de la lecture d’un cours. Pas d’inquiétude ! Voici un guide simple pour résoudre ces soucis et reprendre votre apprentissage dans les meilleures conditions.

1️⃣ Vérifiez votre connexion Internet

  • Assurez-vous que votre connexion est stable. Une connexion lente ou instable peut entraîner des coupures ou des problèmes de lecture.

2️⃣ Rechargez la page ou changez de navigateur

  • Actualisez la page du cours.
  • Essayez un autre navigateur (par exemple, passez de Chrome à Firefox ou Safari).

3️⃣ Contrôlez les réglages audio

  • Vérifiez le volume sur votre appareil.
  • Assurez-vous que le volume n’est pas coupé ou trop bas dans les réglages de la vidéo.

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Les problèmes audio ou vidéo ne devraient pas freiner votre apprentissage. En suivant ces étapes simples, vous pourrez résoudre la plupart des soucis et profiter pleinement de votre cours.

💡 Si après ces vérifications le problème persiste, notre équipe de support est là pour vous accompagner. Bonne création et à bientôt !